(1)
AYGEN ZETTER, S.; BİLİŞLİ, Y. TÜRKİYE’DE “ÇAĞRI MERKEZİ” KONUSUNDA YAPILMIŞ TEZLERİN ÇAĞRI MERKEZİ BİLEŞENLERİNE GÖRE SİSTEMATİK DERLEMESİ: 2003-2020. PEARSON 2021, 6, 246-260.