JAOUHARY, ILHAM. 2021. “HIZMET KALİTESİNİN TÜKETİCİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: LYDEC, KASABLANCA’DA MÜŞTERİ HİZMETLERİ İÇİN VAKA ÇALIŞMASI”. PEARSON JOURNAL 6 (16):522-29. https://doi.org/10.46872/pj.456.