ÇELİKKOL, Şimal, ve Özgür GÜRSES. “MARKA GÜVENİ VE HİZMET KOLAYLIĞININ, MÜŞTERİ SADAKATİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ İLE YAPAY ZEKÂ TABANLI MOBİL UYGULAMALAR İLİŞKİSİ: ÖZEL BİR BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNDE ARAŞTIRMA”. PEARSON JOURNAL, c. 7, sy 19, Haziran 2022, ss. 122-39, doi:10.46872/pj.541.